Справка по сервису
Как оформляется заказ, что входит в документ, в каких форматах он выдаётся и сколько действует. Справочная часть сервиса «Валенс» — без маркетинговых обещаний.
Оформление заказа
Заказ принимает Telegram-бот @valensbank_bot. Документы не выдаются в открытом виде — выдача происходит в боте.
- 1
Выбор сценария
В боте выбирается задача: устав, найм или аренда, договор услуг или подряда, жалоба, переиздание. Сценарий определяет набор вопросов и состав документа.
- 2
Заполнение вопросов
Только ваши данные: ФИО, адреса, паспортные и регистрационные реквизиты, предмет, суммы, сроки. Стороны, вымышленные в примере, в документе не подставляются — в бланке остаются поля для заполнения.
- 3
Подтверждение состава
Бот показывает состав документа, список приложений, реестровый номер шаблона и цену. Оплата — после подтверждения, в том же боте.
- 4
Выдача и проверка
Файл приходит в боте в течение 15 минут после получения полного набора данных. Документ несёт оттиск и реестровый номер — их можно проверить по инструкции.
- 5
Подпись и подача
Документ подписывает пользователь, самостоятельно выбирая способ. Перед подачей рекомендуется проверка лицензированным юристом.
Что входит и что не входит
Входит в стоимость документа
- Текст шаблонапо нормам, действующим на дату проверки
- Заполнение вашими даннымипо ответам в сценарии
- Приложения по сценариюакт, опись, расписка — по составу
- Персональная печатьоттиск с кодом и датой проверки
- Запись в реестререестровый номер шаблона и код оттиска
- Правки по данным14 дней после выдачи, бесплатно
- Файлы DOCX и PDFоба формата в архиве заказа
Не входит, оплачивается отдельно
- Консультация юристаразбор вашей ситуации, стоимость по прайсу партнёра
- Сопровождение сделкиведение переписки и контроль исполнения
- Представительствовыступление в суде и переговоры
- Нотариальные действияподача, заверение, получение выписки
- Госпошлина и сборыплатятся отдельно по тарифам органов
- Регистрация в ЕГРЮЛподача документов в ФНС и ожидание решения
- Новый документ сверх составаоформляется отдельным заказом
Форматы, правки и сроки актуальности
Форматы выдачи
- DOCXредактируемый: заполнить остальные поля, подписать, приложить реквизиты
- PDFдля печати и отправки, с печатью и оттиском
- Архив заказафайлы хранятся 12 месяцев с даты выдачи
- Скачиваниепо ссылке из бота, без регистрации на сайте
Правки
- По данным пользователя14 дней, бесплатно
- Опечатки и несогласованностиисправляются в том же заказе
- Изменение сценарияоформляется новым заказом по действующему прайсу
- После истечения срока актуальностидоступно переиздание, № 09/2026-У
Сроки актуальности
- Устав ООО6 месяцев с даты проверки
- Договоры найма, аренды, услуг, подряда12 месяцев
- Дополнительное соглашение12 месяцев
- Апелляционная и кассационная жалобы3 месяца
- Переиздание12 месяцев с даты новой проверки
Срок актуальности — период, в течение которого нормативная основа шаблона считается актуальной для сервиса. Он не ограничивает срок действия заключённого договора и не является сроком давности по требованиям, вытекающим из документа.
Тарифная таблица
- Устав ООО3 900 ₽
- Договор найма / аренды990 ₽
- Договор оказания услуг1 490 ₽
- Договор подряда1 490 ₽
- Дополнительное соглашение990 ₽
- Апелляционная жалоба2 490 ₽
- Кассационная жалоба3 900 ₽
- Переиздание990 ₽
Частые вопросы
Вопросы, которые чаще всего возникают до заказа.
Сервис является банком?
Нет. «Валенс» и «банк документов» — обозначения информационного сервиса по подготовке документов. Банковской лицензии у оператора нет, вклады не принимаются, банковские операции не осуществляются. Полный текст — в дисклеймере.
Документ примут в ФНС или в суде?
Решение принимает орган. Сервис готовит текст по нормам на дату проверки и отмечает основание, но не гарантирует результат рассмотрения. Перед подачей рекомендуем проверить документ у лицензированного юриста — эта услуга оплачивается отдельно.
Входит ли в стоимость консультация юриста?
Нет. В стоимость входит подготовка и проверка шаблона по заданной схеме. Консультация по вашей ситуации, сопровождение и представительство оформляются отдельно — стоимость и сроки согласуются до начала работ.
Что делать, если в шаблоне не хватает условий?
Напишите в боте до оплаты: состав сценария можно дополнить. Если документ уже выдан, изменения оформляются дополнительным соглашением (990 ₽) либо новым заказом.
Можно ли изменить данные в выданном файле?
Да, в файле DOCX доступны для редактирования поля, которые не заполнялись. В течение 14 дней после выдачи правки по вашим данным вносятся бесплатно.
Почему шаблон стоит 990 ₽, если на рынке есть бесплатные бланки?
Бланк — это пустая форма. В цену входят заполнение вашими данными, проверка человеком, приложения по сценарию, персональная печать с кодом и запись в реестре с датой проверки. У бесплатных бланков нет ни номера, ни даты проверки, ни истории выдачи.
Как проверить, что документ выдан сервисом?
По коду оттиска XXXX-XXXX и реестровому номеру NN/ГГГГ-Буква: отправьте код в Telegram-бот @valensbank_bot. Пошаговая инструкция — на странице «Проверка подлинности».
Храните ли вы мои данные?
Данные сценария хранятся 12 месяцев с даты формирования документа, затем удаляются. Документы и подтверждающие оплату — 5 лет, в объёме, требуемом законодательством. Подробности — в политике обработки персональных данных.
Можно ли использовать документ в другом городе или на ином языке?
Шаблоны составлены по праву Российской Федерации и русскому языку. Скандинавские, арабские и китайские версии, а также документы по иностранному праву, сервис не готовит.