Уведомление об обработке персональных данных
Сведения, направляемые в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по приказу Роскомнадзора от 28.10.2022 № 180. Редакция от 3 ноября 2026 года.
1. Сведения об операторе
| Тип оператора | Индивидуальный предприниматель |
|---|---|
| ФИО | Ремнёв Владимир Владимирович |
| ОГРНИП | 312784725500230 (зарегистрирован МИ ФНС России № 15 по Санкт-Петербургу 11.09.2012) |
| ИНН | 637200586180 |
| Адрес | 194358, г. Санкт-Петербург, пр-кт Просвещения, д. 28, литера А, кв. 152 |
| Телефон | +7 (812) 642-27-03 |
| info@valensdocs.ru | |
| Ответственный за обработку ПДн | Ремнёв Владимир Владимирович, индивидуальный предприниматель |
2. Информационные ресурсы оператора (6 ресурсов)
| № | Ресурс | Назначение |
|---|---|---|
| 1 | kenzen.ru | авторский блог эксперта, формы обращений |
| 2 | remnev.su | каталог инженерных изысканий и услуг, формы заявок |
| 3 | tsarmushrooms.ru | справочник грибов, Telegram-канал и бот @tsarmushrooms_bot |
| 4 | valens.ru | витрина бренда «Валенс — документы под ключ» |
| 5 | valensbank.ru | продуктовый сайт сервиса подготовки документов, Telegram-бот @valensbank_bot и Mini App /app |
| 6 | valensdocs.ru | справка по сервису «Валенс», реестр документации, проверка подлинности; домен зарегистрирован на Timeweb; обслуживание ресурса в настоящее время осуществляется через платформу Spru (ЕС, Ирландия), обработка ПДн на ресурсе начинается с даты подачи настоящего уведомления |
3. Правовое основание обработки
Конституция РФ (ст. 23, 24); Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»; Налоговый кодекс РФ; приказ Роскомнадзора от 28.10.2022 № 180; Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Правительство РФ от 31.12.2020 № 2463).
4. Перечень целей обработки
- обработка обращений и заявок через формы сайтов и Telegram-бот;
- подготовка шаблонов документов по данным пользователя сервиса «Валенс» и ведение реестровых записей;
- проверка сформированного документа (в том числе с привлечением юриста-партнёра по запросу пользователя);
- проведение оплаты услуг, учёт и бухгалтерский контроль;
- справочное обслуживание, ответы на вопросы пользователей;
- выполнение требований законодательства и требований уполномоченных органов.
5. Категории субъектов персональных данных
посетители сайтов оператора; пользователи Telegram-ботов и Mini App; заказчики услуг по подготовке документов; контрагенты, указанные такими заказчиками; подписчики Telegram-каналов; лица, направляющие обращения через формы.
6. Категории обрабатываемых персональных данных
| Категория | Состав |
|---|---|
| Идентификационные | имя (или псевдоним), указанное самим субъектом; Telegram ID, username, имя пользователя |
| Контактные | адрес электронной почты, ник в мессенджере, номер телефона — в том виде, в каком их указал субъект |
| Содержательные | тема и текст обращения; по сервису «Валенс» — ФИО, адрес регистрации и адрес объекта, паспортные данные субъекта и указанных им контрагентов, ИНН и ОГРН/ОГРНИП контрагента, реквизиты счёта, предмет и сроки договора, суммы, сведения о взаиморасчётах |
| Данные о взаимодействии | история запросов, время и частота использования бота, время захода на ресурс |
| Технические (обезличенные) | IP-адрес, тип браузера и операционной системы, тип устройства, user-agent, страницы просмотра, источник перехода, идентификатор антибот-проверки |
| Платёжные | идентификатор платежа, сумма, дата, статус оплаты (реквизиты банковских карт оператор не получает и не хранит) |
| Данные о согласии | факт согласия, дата, версия текста согласия, отметка об отзыве |
7. Правовые основания по каждой цели
| Цель | Основание |
|---|---|
| Обработка обращений через формы сайтов | согласие субъекта ПДн (ст. 9 152-ФЗ) + акцепт оферты (ст. 437, 438 ГК РФ) |
| Подготовка документов сервисом «Валенс» | согласие субъекта ПДн (ст. 9 152-ФЗ) + акцепт оферты (ст. 437, 438 ГК РФ); для данных контрагентов — согласие соответствующего субъекта, полученное пользователем |
| Привлечение юриста-партнёра для проверки документа | согласие субъекта ПДн + договор поручения обработки по ст. 6 152-ФЗ |
| Оплата услуг | исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Антибот-защита форм | законный интерес (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Бухгалтерский и налоговый учёт | ФЗ № 402-ФЗ, ФЗ № 54-ФЗ, НК РФ |
8. Действия с персональными данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
9. Сроки обработки и хранения
| Категория | Срок |
|---|---|
| Данные сценария сервиса «Валенс» | до 12 месяцев с даты формирования документа; удаление — в течение 30 дней, из резервных копий — 90 дней |
| Обращения и заявки из форм сайтов | 12 месяцев с даты последнего обращения |
| История обращений в боте | до 12 месяцев с даты последнего обращения |
| Журнал согласий | до отзыва согласия; после отзыва — 3 месяца, затем удаление |
| Технические журналы | 30 дней |
| Документы и подтверждающие оплату | 5 лет |
| Реестровые записи о шаблонах | бессрочно, без персональных данных |
10. Места хранения и меры защиты
10.1. Базы персональных данных граждан Российской Федерации размещаются на территории Российской Федерации: хостинг и серверы Timeweb (Санкт-Петербург). До завершения переноса обслуживание домена valensdocs.ru и работа сервиса (бот, Mini App) выполняются на платформе Spru (ЕС, Ирландия); трансграничная передача оформлена уведомлением о трансграничной передаче и согласием субъекта.
10.2. Меры: разграничение доступа, шифрование каналов передачи (HTTPS / TLS 1.2–1.3), журналирование доступа, регулярное резервное копирование, антибот-защита, ограничение объёма передаваемых третьим лицам данных.
11. План мероприятий по локализации
11.1. Планируется перенос Telegram-бота @valensbank_bot, Mini App /app, хранилищ данных и обслуживания домена valensdocs.ru с платформы Spru (ЕС, Ирландия) на серверы в Российской Федерации (Timeweb VDS, Санкт-Петербург).
11.2. До завершения переноса трансграничная передача оформлена уведомлением о трансграничной передаче (ч. 3 ст. 12 152-ФЗ) и отдельным согласием субъекта персональных данных.
11.3. После завершения переноса оператор уведомляет Роскомнадзор об изменении сведений о трансграничной передаче и вносит изменения в уведомление и согласие.
12. Сведения о трансграничной передаче
Получатели: Telegram FZ-LLC / Telegram Messenger Inc. (ОАЭ, Нидерланды, Сингапур, Ирландия); платформа Spru (ЕС, Ирландия); Cloudflare, Inc. (США/ЕС); Google LLC (США) — на ресурсах valens.ru и valensbank.ru. Подробно — в уведомлении о трансграничной передаче.
13. Сведения о согласии субъекта персональных данных
Согласие оформляется в Telegram-боте @valensbank_bot и на странице согласия на обработку персональных данных; отметка фиксируется в журнале согласий с датой и версией текста.
14. Уточнить перед подачей
Дата начала обработки персональных данных по каждому ресурсу; дата подачи уведомления; реквизиты приказа об ответственном за обработку ПДн; сведения о регистрации в реестре операторов (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
15. Применимое право и подпись
Применимое право — право Российской Федерации. Ответственный за обработку персональных данных: ИП Ремнёв Владимир Владимирович, ИНН 637200586180.